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2023-06-27 05:55:43
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00:21红网时刻新闻6月26日讯(记者 龙琦 通讯员 陈建良)6月26日上午,株洲市城管监督指挥中心“微服务志愿队”授旗成立。
城管系统“微服务”工作开展以来,积极回应人民群众的“急难愁盼”,为市民提供24小时 “不打烊”的城市管理服务,解决了一批民生难题。三年来,株洲城管线上共处理市民微信举报问题47319件,其中,株洲城管微信公众平台共受理案卷35524件,市长热线案卷11795件;线下开展微服务4450余次,帮助市民9840余人。“微服务”已成为株洲城市管理的品牌亮点,在营造干净整洁市容市貌、传递城市管理温度等方面发挥了重要作用,彰显了良好的城管队伍形象。
相关负责人介绍,“微服务”志愿队成立后,将以152个责任网格为阵地,以微服务志愿队为纽带,把志愿服务当作自己的生活方式和生活习惯,带头参与,积极行动,共同宣扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,实现为民服务常态化、长效化。紧扣坐席员24小时值班、信息采集员“走街串巷”的工作特点,做到第一时间发现问题,第一时间派遣问题,督促相关单位第一时间解决问题,不断提高城市精细化管理水平,让城市管理更加“耳聪目明”。
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